Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Bei Einzahlungen akzeptieren wir folgende Zahlungsmethoden:
Banküberweisung, Trustly, PayByBank und EPS. Wir arbeiten daran, künftig weitere Zahlungsmethoden hinzuzufügen.
Welche Währungen akzeptieren Sie?
Derzeit akzeptieren wir USD, CAD, GBP und EUR. Sie müssen lediglich festlegen, in welcher Währung Ihr OneGold-Konto bei der Kontoerstellung geführt werden soll.
Ihr Konto bleibt in der bei der Kontoerstellung gewählten Währung geführt. Bitte beachten Sie, dass pro Konto nur eine Währung unterstützt wird. Wenn Sie sich beispielsweise für EUR entscheiden, können Sie keine Einzahlungen in einer anderen Währung vornehmen und Ihr Konto nicht auf CAD, USD oder GBP umstellen.
Wie kann ich sicher sein, dass meine bei OneGold gespeicherten Informationen sicher sind?
Wir nutzen modernste Informationstechnologien und Systeme, die regelmäßig von unabhängigen Dritten strengen Sicherheitstests unterzogen werden, um Ihre Daten zu schützen. Sämtliche Zahlungsinformationen werden tokenisiert, verschlüsselt und sicher gespeichert. Ihre Bankdaten werden niemals an OneGold übermittelt, sondern ausschließlich über den integrierten und vertrauenswürdigen Drittanbieter Plaid Technologies, Inc. verarbeitet, um eine sofortige Kontoüberprüfung zu ermöglichen. Der Dienst kann die bereitgestellten Daten zu Verifizierungszwecken oder transaktionsbezogen zur Betrugsprävention sowie zur Prüfung der verfügbaren Kontodeckung verwenden.
Der Betrag meiner Banküberweisung stimmt nicht mit dem auf meinem OneGold-Konto verfügbaren Betrag überein. Was ist passiert?
In manchen Fällen erhebt Ihre Bank möglicherweise Gebühren für die Verarbeitung der Überweisung, oder ein Wechselkurs beeinflusst den überwiesenen Betrag. Dies ist bei internationalen Überweisungen über Korrespondenzbanken üblich. Der in Ihrem OneGold-Konto angezeigte Betrag entspricht dem Gesamtbetrag, den OneGold von Ihrer Bank erhalten hat.